MANAJEMEN PEMASARAN

Buku Manajemen Pemasaran ini disusun sebagai panduan komprehensif bagi wirausaha, mahasiswa, dan praktisi yang ingin memahami konsep dasar hingga strategi lanjutan dalam pemasaran modern. Pembahasan dimulai dari fondasi manajemen pemasaran, termasuk definisi, ruang lingkup, evolusi pemasaran digital, hingga peran nilai dan pengalaman pelanggan. Dengan pendekatan sistematis, buku ini juga mengajak pembaca menganalisis lingkungan bisnis melalui PESTEL, industri, pesaing, serta perilaku konsumen dan pelanggan organisasi sebagai dasar penyusunan strategi pemasaran yang efektif.

Buku ini mendalami elemen-elemen strategis pemasaran seperti riset pemasaran, segmentasi–targeting–positioning (STP), strategi produk, harga, distribusi, dan promosi. Topik-topik penting seperti inovasi, desain produk, bauran harga modern (freemium, subscription), omnichannel, komunikasi pemasaran terpadu, serta analitik digital—termasuk CAC, LTV, ROAS—dikupas dengan bahasa praktis dan relevan bagi wirausaha, khususnya startup. Berbagai metode validasi pelanggan, pengembangan MVP, pemetaan persepsi, hingga taktik pertumbuhan digital juga diuraikan untuk membantu pembaca merancang strategi yang terukur dan adaptif.

Pada bagian akhir, buku ini membahas penjualan, CRM, manajemen merek, pengalaman pelanggan, perencanaan pemasaran, KPI, penganggaran, serta prinsip etika dan keberlanjutan dalam pemasaran. Dengan tambahan glosarium, kunci jawaban, serta latihan pada setiap bab, buku ini tidak hanya memberikan teori tetapi juga mendorong pembaca untuk mengembangkan kompetensi praktis. Secara keseluruhan, buku ini menjadi rujukan lengkap yang memadukan konsep klasik, praktik modern, dan tren masa depan untuk mendukung keberhasilan pemasaran dalam dunia usaha yang dinamis.