BUKU AJAR TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PRODUCTIVITY SERIES Implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) berdasarkan Standard IATF 16949

Buku ajar Total Quality Management (TQM) Productivity Series: Implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) berdasarkan Standar IATF 16949 hadir sebagai peta jalan praktis bagi siapa pun yang ingin benar-benar menguasai sistem mutu industri otomotif, bukan sekadar lulus audit. Buku ini membawa pembaca memahami SMM dari akarnya mulai dari evolusi standar mutu hingga tuntutan terkini IATF 16949 dengan pendekatan yang logis, runtut, dan relevan dengan realitas lapangan. Konsep risk-based thinking, keselamatan produk, peran lintas fungsi, hingga pemenuhan Customer Specific Requirements (CSR) dijelaskan secara tajam sebagai fondasi strategis untuk membangun organisasi yang andal, patuh, dan berdaya saing tinggi.

Daya tarik utama buku ini terletak pada pengupasan Core Tools otomotif secara end-to-end: APQP, FMEA AIAG–VDA, Control Plan, SPC, MSA, PPAP, hingga Process Flow Diagram, yang disajikan bukan sebagai teori kaku, melainkan sebagai alat hidup yang saling terhubung. Diperkaya dengan audit finding nyata IATF dan OEM, studi kasus kegagalan desain dan proses yang berujung customer claim maupun recall, serta contoh dokumen bergaya OEM (Toyota, GM, VW), buku ini mengajak pembaca belajar dari praktik terbaik sekaligus kesalahan paling mahal di industri. Dengan bahasa yang tegas, aplikatif, dan berorientasi perbaikan berkelanjutan, buku ini sangat tepat bagi praktisi, auditor, engineer, dosen, dan mahasiswa yang ingin menjadikan mutu sebagai keunggulan kompetitif, bukan sekadar kewajiban administratif.